Türkiye pazarına yönelik bahis platformları için kesintisiz canlı sohbet desteğini hayata geçiriyorum. Görev, oyuncuların tüm soru ve sorunlarını anında çözmekle kalmayıp ödeme taleplerini ve kazanç raporlarını da yönetmeyi kapsıyor. Beklediğim çalışma düzeni • 7 gün 24 saat aktif canlı sohbet hattı • Her vardiyada Türkçe’yi ana dili düzeyinde kullanan temsilciler • Kullanıcı doğrulama, bakiye güncelleme ve ödeme onayı süreçlerine yine canlı sohbet ekranı içinden hâkim olunması Teslimde görmek istediğim unsurlar • Hangi yazılım ya da chat paneliyle çalışacağınızı (ör. Zendesk, LiveChat, Crisp) belirtin • Vardiya planınız ve temsilci sayınız • Güvenli ödeme ve kazanç kontrolü için uygulayacağınız prosedür • Raporlama örneği: günlük sohbet sayısı, çözüme kavuşan talepler, bekleyen ödemeler Çalışma başlangıcında erişim bilgilerini ve mevcut işlem akışlarını paylaşacağım; sizden gelecek detaylı devreye alma planıyla süreci hızla başlatabiliriz.