Propósito Configurar herramientas ITSM low-code/no-code, desarrollando integraciones con Active Directory y sistemas corporativos mediante APIs. Requisitos técnicos clave Herramientas ITSM: Experiencia configurando herramientas low code ITSM o similar (2+ años). Active Directory: Administración de AD on-premise y Azure AD; automatización de altas/bajas/modificaciones. APIs: Consumo y exposición de APIs REST/SOAP. SQL: Consultas básicas para integraciones. Responsabilidades: Configurar flujos, catálogos y reglas de negocio en herramientas ITSM no-code. Integrar ITSM con Active Directory y otros sistemas vía APIs. Automatizar gestión de usuarios y roles. Desarrollar portales y formularios dinámicos. Documentar configuraciones e integraciones.