J’ai plusieurs clients qui veulent confier à l’IA une partie de leurs processus internes et externes. Ma priorité immédiate est de mettre en place un chatbot intelligent qui automatise le service client. Le bot doit gérer l’ensemble du cycle : réponses aux questions fréquentes, prise et traitement des commandes, puis suivi précis des livraisons. Je compte sur toi pour : - concevoir l’architecture du chatbot (stack, API, flux conversationnels) ; - entraîner ou ajuster le modèle afin qu’il comprenne le contexte métier et parle français sans approximation ; - connecter la solution à nos systèmes existants (CRM, ERP, messagerie, éventuellement WhatsApp ou Messenger) ; - tester, documenter et assurer un transfert de connaissances clair. Une fois le premier déploiement validé, nous élargirons l’automatisation à d’autres processus internes. Si tu maîtrises les frameworks NLP modernes (Dialogflow, Rasa, LangChain ou équivalent) et l’intégration d’API tierces, parlons-en rapidement : j’aimerais démarrer dès que possible.