Автоматична передача заявок з email у Pipedrive через n8n

Customer: AI | Published: 03.02.2026

Завдання:Потрібно зробити так, щоб усі заявки, які надходять на пошту автоматично потрапляли в CRM Pipedrive через n8n.Без ручної обробки листів. Поточна ситуація:Заявки з сайту приходять на emailКожен лист = одна заявкаФормат листів може трохи відрізнятись Що потрібно реалізувати:Обробка листівСистема автоматично відстежує нові листи на цій поштіОбробляються тільки листи із заявками (не реклама і не спам) Створення заявки в Pipedrive З листа потрібно витягувати максимум інформації, яка є:ім’я клієнтателефонemailтекст зверненнябудь-які додаткові дані (послуга, адреса, дата тощо)Навіть якщо інформації мінімум — заявка все одно створюється. Джерело заявкиДля всіх таких заявок джерело завжди:Website Без дублівОдин лист = одна заявкаОдин і той самий лист не повинен оброблятись повторноЯкщо клієнтновий— створюється нова заявкаЯкщо клієнтвже є в CRM— нові дані додаютьсяу нотатку, без створення дубліката Результат:Усі заявки з email автоматично з’являються в PipedriveУ кожної заявки вказано джерелоWebsiteДублі не створюютьсяМенеджеру не потрібно вручну переносити заявки з пошти