Ho una installazione pulita e aggiornata di Prestashop 9.0.2 che gira in PHP 8.4.6, ospitata in un sottodominio di prova (https://test.teknashop.com/gb/). La Home Page funziona perfettamente e i nuovi prodotti compaiono senza problemi, ma appena si clicca su qualunque immagine prodotto il sito restituisce immediatamente un errore 500. Il comportamento si ripresenta anche reinstallando il pacchetto originale, quindi parto da un’installazione “vergine” con temi e database immacolati. Di recente ho comunque attivato un modulo di terze parti, quindi il problema potrebbe essere legato a un conflitto o a qualche requisito server non soddisfatto. Non ho ancora ispezionato i log di errore perché non so dove trovarli all’interno del mio server dedicato. Mi serve una soluzione urgente: voglio che le schede prodotto si aprano correttamente e che la causa venga individuata così da evitarne il ripetersi su ambiente di produzione. Una breve indicazione su come consultare i log e monitorare eventuali future anomalie sarebbe molto apprezzata. Deliverable atteso: - ripristino immediato dell’accesso alle pagine prodotto senza errori 500, con spiegazione di ciò che è stato corretto o disattivato, il tutto senza perdita dei dati già caricati.