Saya ingin mengubah alur penerimaan pesanan di WhatsApp menjadi sepenuhnya otomatis. Fokus utama saya adalah memastikan setiap calon pelanggan yang mengirim pesan langsung mendapatkan respons terstruktur, mulai dari salam, pengumpulan detail pesanan, hingga konfirmasi pembayaran. Ruang lingkup yang saya butuhkan: • Merancang dan mengonfigurasi bot WhatsApp yang mampu membaca kata kunci, memicu alur tanya-jawab, dan menyimpan data pesanan. • Integrasi dengan spreadsheet / database sederhana untuk merekam nama, produk, jumlah, alamat, dan status pembayaran. • Opsi bagi saya untuk mengambil alih percakapan secara manual kapan saja tanpa memutus otomatisasi. • Template pesan konfirmasi yang bisa saya ubah sendiri jika ada promo atau perubahan harga. • Panduan singkat (video atau PDF) tentang cara menambah produk baru dan memonitor pesanan harian. Saya terbuka menggunakan solusi resmi WhatsApp Business API, Twilio, atau platform serupa—mana pun yang paling praktis dan hemat biaya. Beritahukan lisensi atau biaya tambahan sejak awal. Yang penting, setelah selesai, sistem bisa langsung berjalan dan diujicoba bersama beberapa contoh pesanan. Jika Anda pernah membuat bot order WhatsApp atau serupa, mohon sertakan tautan demo atau penjelasan singkat tentang proyek sebelumnya.